Кто хочет стать interim CIO CIO as a Service

Наткнулся на интересную статью относительно временной должности CIO, перепечатываю. 

Одной из тенденций в области управления ИТ становится растущий спрос на временных ИТ-директоров (interim CIO).

Эта должность пока встречается не так часто в общем перечне должностей, но их число все же заметно увеличивается - примерно на 2016 год. Растет число временных управляющих и по отдельным направлениям ИТ. Поданным Harvey Nash, и для компаний, срочно нуждающихся во внешней управленческой экспертизе, и для кандидатов очень важную роль играет гибкость контрактов.

Контракт заключается не с частным лицом, а с компанией провайдером таких услуг. Фактически речь идет о модели CIO as a Service. Можно предположить, что временный управляющий ИТ чаще всего задействуется для выправления ситуаций, когда предыдущий руководитель «наломал дров». Это действительно частый мотив, однако существуют и другие варианты - например, когда прежний руководитель оказывается временно нетрудоспособным Кроме того, иногда штатному ИТ-директору требуется советник или опытный наставник.

Оживленное обсуждение перспектив временных ИТ-директоров на российском рынке развернулось в рамках дискуссии «ИТ- интерим - есть ли будущее?» на портале Global CIO.

«Подход мне кажется крайне жизнеспособным в российских условиях, - говорит Антон Чернов, профессиональный руководитель ИТ-проектов. - Моя мотивация такова: работа CIO имеет много политики и рутины и мало свободы для маневра - в результате в первые полгода-год ты успеваешь сделать что-то интересное, потом интересных задач становится меньше. Через пару лет они и вовсе заканчиваются, если нет серьезных перемен в бизнесе».

Часто, к сожалению, внутренняя ИТ-служба в качестве бизнес- инноватора не воспринимается (и это в достаточно крупных компаниях): та или за ИТ-сервисы отвечаешь, или развитием занимаешься. В средних же вообще, за редким исключением,

ИТ-директоров нет как таковых - есть начальники ИТ-отделов,

«вторые решают операционные задачи и внедряют несколько специфических ИТ-продуктов.

Что делать средним, динамично развивающимся компаниям, которые не могут себе позволить ИТ-директора «интерим»- уровня, а важные и интересные задачи у них есть? CIO с опытом работы в крупных компаниях сам не сильно захочет переходить на среднюю компанию на постоянную работу - очень отличаются культура, процессы, принятие решений и реализация проектов.

По мнению эксперта Global СIO Дмитрия Кудрявцева, особенность «интеримов» не в акценте на новизне задач, а в гарантиях.

По статистике заказов, временных ИТ-директоров зовут, когда ситуация совсем плоха, 90% заказов - это расчистка авгиевых конюшен.

«Считаю, что интеримы -ложный путь… Поверхностный взгляд и советы внешних консультантов не позволят быстро решить текущие проблемы компании или даже определить пути их решения», - считает Игорь Столяренко, ИТ-директор лаборатории «Образование для Новой Эры». Во время кризиса компаниям выгоднее финансировать свое внутреннее развитие, чем кормить сторонние образования. И лучшим решением будет организация так называемых кругов холакратии (организационной структуры без менеджеров), состоящих из креативных и инновационных лидеров компании, для определения целей и путей их достижения Затем следует открывать проект и проводить изменение в соответствии с устоявшимися в компании процессами.

«Дело в том, что ИТ-менеджер компании, пусть и временный, но внутренний, сильно отличается от внешнего ИТ-консультанта», - объясняет Чернов, Во-первых, полномочия и доступ к первому лицу у временного ИТ- директора может быть не ниже, а даже

выше, чем у штатного ИТ-менеджера За счет репутации, авторитета и умения найти подход и решение проблем компании. Во-вторых, внешний консультант не отвечает за итоговый результат под ключ, он лишь консультирует и говорит, что нужно делать менеджерам компании.

А временный ИТ-директор - отвечает деньгами, это прописано в его договоре. И такой ИТ-директор имеет независимый взгляд на вендоров и консалтинг, он видит в них лишь инструмент достижения поставленных бизнес-целей.

«Это - один из видов бизнеса, пока не сильно раскрученный и востребованный. Наверняка он будет иметь в России свою нишу, пусть и с некоторыми российскими особенностями», - считает Виктор Федько, начальник управления ИТ МПО им. И. Румянцева. Например, это могут быть разработка ИТ-стратегий и проведение аудитов

«Я знаю несколько крупных зарубежных компаний, работающих уже не один год на российском рынке, которые применяют именно термин "интерим"», - делится Сергей Волков, ИТ-директор Winamore. По его словам, рынок таких услуг в России действительно существует, но в большинстве случаев заказчики предпочитают искать кандидатов по внутренним каналам.